Bestell- und Rückerstattungsrichtlinien
Bestellung und Lieferung
Durchschnittliche Lieferzeiten
Wir sind bestrebt, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Produkte anzubieten. Deshalb
Wir versenden die Produkte direkt vom Lieferanten.
Dadurch sparen wir erheblich an Transport, Lagerung, Verpackung und
Versandkosten, wodurch wir Produkte zu einem fairen Preis anbieten können. Jede Bestellung
wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7–14 Tage.
Immer kostenloser Versand
Wir übernehmen alle Versandkosten selbst. Jede Bestellung wird zu Ihnen nach Hause geliefert
100 % KOSTENLOS. Es ist keine Mindestbestellmenge erforderlich.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sie können Ihre Bestellung über unsere Track & Trace-Seite verfolgen. Die Track & Trace-Funktion ist
2–3 Tage nach Ihrer Bestellung online verfügbar, damit Sie immer genau wissen,
wann Sie mit der Lieferung Ihrer Produkte rechnen können.
Fragen zu Ihrer Bestellung?
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung? Wir empfehlen Ihnen, zunächst die
Seite mit häufig gestellten Fragen. Ist Ihre Frage dort nicht aufgeführt?
Klicken Sie hier, um uns direkt zu kontaktieren.
Unser Team steht Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung! Bei Fragen wenden Sie sich bitte an
Teilen Sie uns dies über dieses Kontaktformular mit. Wir werden Ihre Frage innerhalb von 24 Stunden beantworten.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Bei TechTrend ist es unser Ziel, Ihnen erstklassige Produkte und hervorragenden Kundenservice zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, deshalb bieten wir Ihnen eine 30-tägige Garantie. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.
Stornierungsbedingungen
Bitte beachten Sie, dass Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung erfolgen müssen. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht mehr bearbeiten, da die Bestellung möglicherweise bereits in Bearbeitung ist. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden stornieren, erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen.
Rückgaberecht
Für unbenutzte Artikel in der Originalverpackung gewähren wir ein 30-tägiges Rückgaberecht. Für gebrauchte, abgenutzte oder durch normalen Gebrauch oder Missbrauch beschädigte Artikel gewähren wir jedoch keine Rückerstattung. Sollten Sie einen nicht genehmigten Artikel ohne triftigen Grund oder nach Ablauf der 30-tägigen Frist zurücksenden, behalten wir uns das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25 % des Kaufpreises zu erheben.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Unser Team muss alle Rücksendungen genehmigen, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Artikel müssen in der Originalverpackung und unbenutzt zurückgesendet werden. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Versandnamen in Ihrem Rücksendepaket an, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten. Die Rücksendekosten tragen Sie, außer bei beschädigten Artikeln nach Erhalt. Versandkosten werden nicht erstattet.
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung benötigen wir bis zu 10 Werktage, um die Artikel zu prüfen. Sobald wir den einwandfreien Zustand der Artikel bestätigt haben, kann die Rückerstattung bis zu 40 Werktage nach Bestätigung des Datums dauern. Sollten Sie Ihre Rückerstattung nach Bestätigung der Bearbeitung und erfolgreichen Rückerstattung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Finanzinstitut.
Für gebrauchte, abgenutzte oder durch normale Abnutzung oder Missbrauch beschädigte Artikel gewähren wir keine Rückerstattung.
Alle Rückerstattungen erfolgen in US-Dollar (USD) gemäß dem ursprünglichen Kaufpreis. Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Gebühren im Zusammenhang mit Fremdwährungstransaktionen oder Wechselkursen verantwortlich sind.
Produktbedenken
Wir nehmen Produktsicherheit ernst und ermutigen unsere Kunden, unsere Produkte sicher und verantwortungsbewusst zu verwenden. Beachten Sie alle Gebrauchsanweisungen und Sicherheitsvorkehrungen, die Ihrem Produkt beiliegen, sowie alle auf unserer Website verfügbaren Ressourcen. Andernfalls kann es zu Schäden oder Verletzungen kommen, für die wir nicht haftbar gemacht werden können. Rückerstattungen oder Ersatzleistungen liegen in unserem Ermessen. Sollten Sie bei der Verwendung unserer Produkte Beschwerden verspüren, stellen Sie die Verwendung sofort ein und kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen und Fragen.
Beschädigte Gegenstände
Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Ein Artikel gilt als beschädigt, wenn er einen Defekt aufweist oder physisch beschädigt ist. Transportschäden, wie z. B. verbeulte Kartons usw., gelten bei einem intakten Produkt nicht als Beschädigung.
Sollte Ihr Artikel beschädigt bei Ihnen eintreffen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung. Senden Sie uns dazu eine E-Mail mit einem deutlichen Foto des Schadens. Wir prüfen dann kostenlos, ob Sie Anspruch auf Ersatz haben. Für Artikel, die durch normale Abnutzung, Verschleiß oder unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden, erstatten wir weder den Kaufpreis noch akzeptieren wir Rücksendungen.
Versand und Lieferung
Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung umgehend auszuliefern. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Versand- oder Lieferverzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich solcher, die durch den Kurierdienst, den Zoll oder andere Faktoren und Probleme während des Versands verursacht werden. Bei Lieferproblemen wenden Sie sich bitte direkt an den Kurierdienst. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete.